Electrodomésticos: ¿Cómo se reinventó el sector durante la pandemia? - TRUJILLO ES HOY

viernes, 4 de junio de 2021

Electrodomésticos: ¿Cómo se reinventó el sector durante la pandemia?

 Con un crecimiento del 90% durante el primer trimestre, el sector de

electrodomésticos inició el 2021 con números positivos luego de un año de incertidumbre.

Entre los principales retos del sector que presentó durante la pandemia fueron la falta de

componentes claves que originaron una ligera alza de precios y falta de inventario en

determinados productos.

Asimismo, otro aspecto que cambió fue la necesidad de las familias peruanas en buscar

mayor capacidad y mejores prestaciones en sus electrodomésticos. En ese sentido, Víctor

Cárdenas, jefe de marketing de Indurama, comenta que esta tendencia retó al sector a

brindar nuevas alternativas durante la pandemia. “Se aceleró mucho el periodo de

renovación de electrodomésticos en casa, por lo que la demanda en las categorías de línea

blanca y pequeños electrodomésticos presentaron un crecimiento de 50% cada una”,

añade.

Ante ello, Cárdenas comenta que la estrategia de la marca fue satisfacer la demanda con

nuevos lanzamientos como la nueva línea de cocinas Spazio Plus, la cual cuenta con 13

modelos enfocadas en el perfil del consumidor peruano. “Este lanzamiento ha estado

acompañado de un plan de marketing acorde a la pandemia basado en estrategias de

comunicación por medio de canales digitales que han permitido acercarnos al consumidor

final a pesar de las restricciones de movilidad”, comenta.

“Antes de la pandemia, los puntos de venta eran espacios claves para que el consumidor

pueda informarse mediante un vendedor, volantes físicos o material visual. En la

actualidad, esa conexión presencial se ha visto reducida, pero decidimos acompañar a las

familias peruanas con información clara y resumida mediante videos, infografías o fotos

en redes sociales. Además, nos enfocamos mucho en enriquecer nuestros canales digitales

mediante activaciones de “master class” y relacionamiento con los principales chefs del

país”, afirma Cárdenas.

Por otro lado, el especialista de Indurama señala que el incremento del consumo digital en

el Perú ha favorecido a que la estrategia de la marca sea exitosa. De hecho, según la

reconocida compañía de investigación Comscore, Perú es uno de los países con mayor

crecimiento de la región sobre el consumo de información digital por medio de

plataformas como YouTube, Facebook e Instagram.

Lanzamiento de centro de experiencias

Entre las estrategias más relevantes para este año, Indurama planea lanzar el primer

centro de experiencias de la marca, donde buscan mostrar y poner a prueba todos los

productos que ofrecen al mercado peruano. “El lanzamiento del showroom de Indurama

buscará conectar directamente a los clientes con nuestros productos. Es un espacio donde

se podrá aprender y sobretodo, probar todos nuestros productos”, indica Cárdenas.

El ejecutivo resalta que todas estas acciones van de la mano con el concepto de “Perú

gastronómico”, donde se pone en evidencia la conexión emocional entre la cocina y las

familias peruanas. “En la primera etapa, nos adaptaremos a la coyuntura y nos

enfocaremos en realizar experiencias virtuales, pero nuestro objetivo final es involucrar

físicamente a las familias peruanas con este centro de experiencias”, añade.

Cárdenas también indica que Indurama tiene como objetivo cerrar el año con un

crecimiento del 25% en el total de sus categorías, así como lograr un 38% del share en el

mercado. Asimismo, planean seguir como líderes de la categoría cocinas y mantenerse en

el top 3 en refrigeración. Finalmente, asegura que, debido a los aprendizajes del año

pasado, la marca mantendrá un nivel de stock acorde a la demanda estimada del año.



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