Tras la noticia de que grandes empresas tecnológicas, como Microsoft y Google, planean
regresar a sus oficinas, muchas organizaciones han comenzado a revaluar sus iniciativas de
trabajo remoto. Mientras algunas ya decidieron retornar a la presencialidad, la mayoría de
dueños de diferentes negocios aún parecen decidir si mantener a sus empleados en
teletrabajo o pedirles que regresen a sus oficinas de tiempo completo.
La receta perfecta para los negocios podría estar en implementar aspectos de cada una de
esas opciones, en un formato conocido como 'trabajo híbrido'. Ante todo, es fundamental que
las empresas establezcan un modelo que mejore la colaboración en los ámbitos presencial y
virtual, que proporcione una mejor calidad de vida a los colaboradores, y que fomente el
crecimiento empresarial.
Según la analista de mercados SMB Group, las pequeñas empresas están comprometidas con
el desarrollo de ambientes virtuales: el 59% adoptó programas para trabajar desde el hogar;
el 47% invirtió en tecnologías para apoyar a los colaboradores remotos, y el 51% ha creado
estrategias a largo plazo para cambiar sus estilos laborales. La idea de lo que debería ser una
oficina ha cambiado drásticamente en el último año y el éxito del trabajo remoto apunta
hacia un futuro híbrido.
Con empleados que comienzan a preferir modelos de trabajo flexibles, las compañías
enfrentan grandes desafíos para convencerlos de regresar a la presencialidad. El trabajo
remoto les ha evitado realizar trayectos largos en medio del tráfico de las grandes ciudades,
les ha permitido vivir en poblaciones menos costosas y, con cada vez más organizaciones
instituyendo el teletrabajo, muchas personas prefieren buscar nuevas opciones laborales,
antes que volver a una oficina.
El regreso a la presencialidad también implica algunos problemas para las empresas. En este
sentido, eleva los costos de tener puestos físicos para cada colaborador, limita la posibilidad
de tener el mejor talento (pues solo puede acceder a personal que esté en su misma ciudad) y
la obliga a implementar medidas estrictas para mantener sano a su personal, entre otras
desventajas. Para completar, tiene un impacto muy alto en la sociedad, en la medida que
aumenta el tráfico, la contaminación y la migración hacia las grandes ciudades. Las
compañías deben considerar estos desafíos antes de planificar su regreso a la oficina.
En el caso de nuestra empresa, decidimos no imponer el regreso a las oficinas. Los
empleados de Zoho tenemos toda la libertad para decidir el lugar donde queremos trabajar.
Esto nos ha permitido permanecer cerca de nuestras familias y comunidades, sin afectar los
resultados de la empresa ni su productividad.
Al tomar un enfoque híbrido, comenzamos a abrir oficinas en poblaciones más pequeñas
para permitir que nuestros colaboradores permanezcan en sus lugares de origen, al tiempo
que expandimos nuestra búsqueda de talento y brindamos oportunidades a esas
comunidades. El talento es universal, a diferencia de las oportunidades, que suelen
destinarse a las grandes ciudades.
Al estar basado en tecnologías en la nube, que permiten que los usuarios accedan a los
recursos de sus trabajos desde cualquier lugar con conexión a internet, este modelo de
trabajo apoya la sostenibilidad ambiental y el cuidado de la naturaleza. El trabajo remoto ha
permitido que las personas pasen más tiempo al aire libre y trabajen en ubicaciones únicas.
Queremos continuar con estas medidas proporcionando un espacio abierto que permita
colaborar y conectarse en un entorno al aire libre.
Adoptar un enfoque híbrido permite que las empresas diseñen el lugar de trabajo
personalizado para sus necesidades únicas, mientras se suma a su estrategia comercial para
el futuro.
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