ü Desde este
lugar fortalecerá su labor en la región para la protección de los derechos de
los consumidores y promoción de la propiedad intelectual.
Como
parte de su política de fortalecer la descentralización del país, acercando los
servicios al ciudadano, el Indecopi inició hoy operaciones en el Centro MAC
(Mejor Atención al Ciudadano) de La Libertad. En este módulo se ofrecerán
servicios referidos a la protección de los derechos de los consumidores y la
promoción de la propiedad intelectual.
El MAC se encuentra en el Centro Comercial Real Plaza Trujillo –
Nivel 2, Av. César Vallejo Oeste N°1345, en la ciudad de Trujillo. La atención
se realiza de
lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:45 p.m., y los sábados de 8:00 a.m. a 1:45p.m.
Personal
de la Oficina Regional del Indecopi en La Libertad (ORI La Libertad) brindará
asesorías sobre las diversas materias de competencia de la institución, es decir,
solución de reclamos en las relaciones de consumo, de acuerdo con la norma de
protección al consumidor.
Asimismo,
atenderá solicitudes sobre registro de marcas y orientación para el uso de las
herramientas que se emplean en este trámite como las plataformas
“Busca tu marca”, “Gaceta electrónica de propiedad industrial”, entre otros.
Hay que indicar que los MAC son promovidos por la PCM a nivel
nacional como una modalidad de servicios integrados, conformada por tres
canales de atención: presenciales, no presenciales y mixtos; para acercar de
manera progresiva y estandarizada los servicios públicos a los ciudadanos.
Asimismo, la institución cuenta con una oficina regional,
que cumplirá 30 años en julio próximo, y está ubicada en la calle
Santo Toribio de Mogrovejo 518, Urb. San Andrés, Trujillo.
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